Platformvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Deze platformvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform Vakantiehuisjesnederland.nl (https://vakantiehuisjesnederland.nl), geëxploiteerd door Recreatie Online. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
Platform: de website https://vakantiehuisjesnederland.nl en alle bijbehorende subdomeinen en diensten
Platformhouder: Recreatie Online, KvK 09184648, gevestigd te Rodingsveen 134, 7041 VN 's-Heerenberg
Eigenaar: de natuurlijke of rechtspersoon die een accommodatie aanbiedt via het platform
Gast: de natuurlijke persoon die via het platform een accommodatie boekt
Bemiddeling: het door de platformhouder faciliteren van de totstandkoming van huurovereenkomsten tussen eigenaren en gasten
Commissie: de vergoeding die de platformhouder ontvangt voor de bemiddeling
2. Rol van het platform
Recreatie Online exploiteert het online platform Vakantiehuisjesnederland.nl waarop accommodatie-eigenaren hun vakantiewoningen aanbieden aan gasten. Het platform treedt uitsluitend op als bemiddelaar in de zin van artikel 7:425 BW.
Recreatie Online is geen partij bij de huurovereenkomst die tot stand komt tussen de eigenaar en de gast. De eigenaar is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeboden informatie, de staat van de accommodatie, de naleving van de huurovereenkomst en het voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder lokale vergunningen, brandveiligheid, hygiënevoorschriften en belastingverplichtingen).
3. Dienstverlening aan eigenaren
Het platform biedt eigenaren de volgende diensten:
Een eigen webpagina of website voor het presenteren van de accommodatie
Een boekingssysteem waarmee gasten direct kunnen boeken en betalen
Betalingsverwerking via Mollie namens de eigenaar
Een berichtensysteem voor communicatie tussen eigenaar en gast
Kalender- en beschikbaarheidsbeheer
Optionele promotie en zichtbaarheid op het platform en gerelateerde websites
4. Betalingsverwerking
Betalingen van gasten worden verwerkt via de betalingsdienstverlener Mollie B.V. Het platform ontvangt de betaling namens de eigenaar en draagt deze — na aftrek van de overeengekomen commissie — over aan de eigenaar. De uitbetaling geschiedt conform de met de eigenaar overeengekomen frequentie en voorwaarden.
Het platform is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij betalingsdienstverleners of banken. Het platform genereert het betalingsbewijs en de factuur namens de eigenaar.
5. Commissie
De eigenaar betaalt aan Recreatie Online een commissie over elke via het platform tot stand gekomen boeking. De hoogte van de commissie wordt overeengekomen bij de registratie van de eigenaar op het platform en kan per eigenaar variëren.
Recreatie Online behoudt zich het recht voor de commissiestructuur te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk medegedeeld aan de eigenaar. Reeds geplaatste boekingen worden niet door wijzigingen beïnvloed.
6. Verplichtingen van de eigenaar
De eigenaar is verplicht om:
Juiste en volledige informatie over de accommodatie te verstrekken en actueel te houden
De accommodatie in de staat te leveren zoals beschreven op het platform
De beschikbaarheidskalender actueel te houden
Zich te houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder belastingwetgeving, lokale vergunningen en brandveiligheidsvoorschriften
Gastgegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de huurovereenkomst
Een eigen privacybeleid te hanteren dat voldoet aan de AVG
Een adequate aansprakelijkheidsverzekering te hebben voor de verhuur
7. Verplichtingen van de gast
De gast dient zich te houden aan de huurovereenkomst, de huisregels van de accommodatie en de geldende wet- en regelgeving. Zie de Algemene Voorwaarden voor verdere rechten en verplichtingen van de gast.
8. Aansprakelijkheid van het platform
Recreatie Online is niet aansprakelijk voor:
De staat, inrichting, veiligheid of hygiëne van de accommodatie
Het gedrag of nalaten van de eigenaar of de gast
Schade ontstaan tijdens het verblijf
De juistheid van de informatie die door de eigenaar is aangeleverd
Wijzigingen of annuleringen door de eigenaar
Het niet beschikbaar zijn van het platform door technische storingen, onderhoud of overmacht
Indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten van de eigenaar of de gast
De aansprakelijkheid van Recreatie Online is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de over de betreffende boeking ontvangen commissie.
9. Intellectueel eigendom
De website, software, vormgeving, logo's, merken en overige content van het platform zijn eigendom van Recreatie Online en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om enig onderdeel van het platform te kopiëren, te reverse-engineeren of te hergebruiken zonder schriftelijke toestemming van Recreatie Online.
De eigenaar verleent Recreatie Online een niet-exclusief, wereldwijd recht om door de eigenaar aangeleverde content (teksten, foto's) te gebruiken voor de presentatie van de accommodatie op het platform en in gerelateerde promotie-uitingen.
10. Opschorting en beëindiging
Recreatie Online behoudt zich het recht voor om de toegang van een eigenaar of gast tot het platform op te schorten of te beëindigen, indien:
De gebruiker handelt in strijd met deze platformvoorwaarden
De gebruiker frauduleuze of misleidende informatie verstrekt
Er gegronde klachten zijn ontvangen over de accommodatie of het gedrag van de gebruiker
De gebruiker niet voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving
11. Klachten
Klachten over de accommodatie of het verblijf dienen in eerste instantie bij de eigenaar te worden ingediend. Klachten over de dienstverlening van het platform (boekingsproces, betaling, website) kunt u richten aan [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
12. Wijzigingen
Recreatie Online behoudt zich het recht voor deze platformvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op het platform en treden in werking 30 dagen na publicatie. Gebruik van het platform na deze datum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze platformvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
14. Contact
Recreatie Online
Rodingsveen 134, 7041 VN 's-Heerenberg
KvK-nummer: 09184648
BTW-nummer: NL001864524B66
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)85 2500 310